ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. július 9. napjától
Verzió: 1.6
Jelen Általános Szerződési Feltételek — a továbbiakban: ÁSZF — Kajetán Jácint Viktor egyéni vállalkozó esküvői fotó-, videó- és kapcsolódó szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Kajetán Jácint Viktor egyéni vállalkozó
Székhely: 8640 Fonyód, Kolozsvári utca 28.
E-mail: kajetanjacint@gmail.com
Telefon: +36 20 523 2203
Weboldal: www.kajetanjacint.com
Adószám: 69221972-1-34
Nyilvántartási szám: 52872325
Bankszámlaszám: 11773432-40642891
IBAN: HU36117734324064289100000000
BIC/SWIFT: OTPVHUHB
A jelen ÁSZF-ben a Szolgáltató megnevezés alatt a fent nevezett egyéni vállalkozó értendő.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott esküvői fotózásra, esküvői videózásra, jegyesfotózásra, kreatív fotózásra, slideshow-készítésre, fotókönyv-készítésre, online galéria biztosítására, valamint az ezekhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokra vonatkozik.
Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő egyedi szerződés vagy megrendelőlap elválaszthatatlan részét képezi, amennyiben a Megrendelő azt a szerződéskötés előtt megismerte és elfogadta.
Amennyiben az egyedi szerződés vagy megrendelőlap valamely kérdésben eltérően rendelkezik, úgy az adott kérdésben az egyedi szerződés vagy megrendelőlap rendelkezése az irányadó.
3. Fogalmak
Szolgáltató: Kajetán Jácint Viktor egyéni vállalkozó, aki a fotó-, videó- és kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtja.
Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli. Esküvő esetén Megrendelő alatt a szerződő pár egyik vagy mindkét tagja is értendő.
Egyedi szerződés / megrendelőlap: az a külön dokumentum, amely tartalmazza a konkrét esküvőre vagy fotózásra vonatkozó adatokat, így különösen a dátumot, helyszínt, választott csomagot, díjat, foglaló összegét, rendelkezésre állási időt és az esetleges egyedi megállapodásokat.
Foglaló: a Megrendelő által a szerződéskötéskor vagy azt követően megfizetett összeg, amely a kiválasztott időpont lefoglalását biztosítja, és amelyre a foglalóra vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók.
Rendelkezésre állási idő: az az időtartam, amely alatt a Szolgáltató az eseményen munkavégzés céljából jelen van.
Átadott anyag: a Szolgáltató által kiválogatott, utómunkázott és a Megrendelő részére átadott fotó-, videó- vagy egyéb digitális tartalom.
Nyers fájl / digitális negatív: a fényképezőgépből vagy kamerából származó feldolgozatlan, válogatás és utómunka nélküli állomány.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a Szolgáltató és a Megrendelő között írásban, egyedi szerződés vagy megrendelőlap elfogadásával jön létre. Írásbeli elfogadásnak minősül az e-mailben, üzenetben vagy más, visszakereshető elektronikus formában történt egyértelmű elfogadás is.
A Szolgáltató az esküvő vagy esemény időpontját akkor tekinti véglegesen lefoglaltnak, ha:
a felek az ajánlatot, csomagot, dátumot és főbb feltételeket írásban egyeztették;
a Megrendelő az egyedi szerződést vagy megrendelőlapot elfogadta;
a Megrendelő a foglalót megfizette;
a Szolgáltató a foglaló beérkezését visszaigazolta.
A foglaló beérkezéséig a Szolgáltató az adott időpontot nem köteles fenntartani.
5. Ajánlatok, árak, csomagok
A Szolgáltató az aktuális csomagokat és árakat a weboldalán, ajánlatában vagy egyedi egyeztetés alapján közli.
Az ajánlat eltérő rendelkezés hiányában az ajánlat kiküldésétől számított 15 napig érvényes. Az ajánlat elfogadása csak akkor eredményez foglalást, ha a foglaló is megfizetésre kerül.
A csomagok pontos tartalmát az egyedi szerződés, megrendelőlap, ajánlat vagy a felek közötti írásos egyeztetés tartalmazza. A felek elfogadják, hogy a szerződés részét képezhetik a közöttük lezajlott, egyértelműen beazonosítható írásos üzenetváltások is.
6. Díjfizetés, foglaló
A Megrendelő a választott csomag díjának 20%-át foglalóként fizeti meg, kivéve, ha a felek írásban eltérően állapodnak meg.
A foglaló a teljes vállalkozói díjba beleszámít.
A fennmaradó díjat a Megrendelő az egyedi szerződésben vagy megrendelőlapban meghatározott módon és határidőben köteles megfizetni. Eltérő megállapodás hiányában a fennmaradó díj az elkészített anyag átadásakor esedékes.
A Szolgáltató jogosult az átadott anyag végleges letöltési lehetőségét, pendrive-on történő átadását, fotókönyv vagy egyéb termék kiadását a teljes díj megfizetéséhez kötni.
A fizetés történhet banki átutalással vagy a felek külön megállapodása alapján készpénzben.
7. Lemondás, időpontmódosítás, meghiúsulás
Amennyiben a Megrendelő a szerződéstől eláll, az eseményt lemondja, vagy a szolgáltatás igénybevételét bármely, a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból nem teszi lehetővé, a Szolgáltató jogosult a foglaló megtartására.
Amennyiben az esemény időpontját a Megrendelő módosítani kívánja, a Szolgáltató törekszik arra, hogy szabad kapacitás esetén az új időpontban is rendelkezésre álljon. A módosítás azonban csak közös írásos megállapodással érvényes. Amennyiben a Szolgáltató az új időpontban nem elérhető, a módosítás a Megrendelő részéről történő lemondásnak minősülhet.
Amennyiben a Szolgáltató neki felróható okból nem tudja teljesíteni a szerződésben vállalt szolgáltatást, köteles elsődlegesen megfelelő helyettesről gondoskodni. Ha megfelelő helyettes biztosítása nem lehetséges, a felek a foglalóra és a teljesítés meghiúsulására vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint számolnak el.
Amennyiben a teljesítés olyan, egyik félnek sem felróható, elháríthatatlan külső ok miatt hiúsul meg, amelyre a feleknek nincs ráhatása, a felek elsődlegesen új időpont egyeztetésére törekednek. Ilyen eset lehet különösen súlyos betegség, baleset, természeti esemény, hatósági korlátozás, háborús helyzet, közlekedési ellehetetlenülés vagy más vis maior esemény.
8. A Szolgáltató teljesítése
A Szolgáltató vállalja, hogy az esküvő vagy esemény napján az előre egyeztetett helyen és időpontban, munkavégzésre alkalmas állapotban, az alkalomhoz illő megjelenéssel jelenik meg.
A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható szakmai gondossággal, a portfóliójában bemutatott munkákhoz hasonló stílusban és színvonalon végzi.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az elkészülő képek és videók hangulatát, minőségét, kompozícióját és technikai lehetőségeit jelentősen befolyásolják az esemény helyszínei, időjárási körülmények, fényviszonyok, időbeosztás, a vendégek viselkedése, a szertartás rendje, a dekoráció, a helyszín adottságai, valamint más szolgáltatók munkája.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan körülményekért, amelyekre nincs ráhatása, így különösen a rossz fényviszonyokért, helyszíni korlátozásokért, késésekért, ceremóniarendből fakadó kötöttségekért, vendégek vagy más szolgáltatók zavaró jelenlétéért.
9. Rendelkezésre állási idő, túlóra
A rendelkezésre állási időt az egyedi szerződés vagy megrendelőlap tartalmazza.
Amennyiben az események a tervezetthez képest elhúzódnak, és a Megrendelő a Szolgáltató további munkavégzését kéri, a rendelkezésre állási idő meghosszabbítása külön díj ellenében lehetséges.
Eltérő megállapodás hiányában a túlóra díja minden megkezdett óra után 50.000 Ft.
A rendelkezésre állási időn túli munkavégzéshez a felek kölcsönös megállapodása szükséges. A Szolgáltató nem köteles a rendelkezésre állási időn túl munkát végezni, különösen akkor, ha ezt egészségi, biztonsági, közlekedési vagy egyéb szakmai ok nem teszi lehetővé.
10. Utazás, parkolás, szállás
A Szolgáltató eltérő megállapodás hiányában saját járművel közlekedik az esemény helyszínei között.
Az utazási költségeket, parkolási díjakat, behajtási engedélyeket, komp-, autópálya- vagy egyéb közlekedési költségeket az egyedi ajánlat vagy szerződés tartalmazza.
Amennyiben az esemény helyszíne, időtartama vagy befejezési ideje indokolja, a Szolgáltató jogosult szállás biztosítását vagy annak megtérítését kérni. Ennek részleteit a felek előzetesen írásban rögzítik.
11. Étkezés és helyszíni elhelyezés
Amennyiben a Szolgáltató a vacsora ideje alatt és azt követően is rendelkezésre áll, a Megrendelő köteles a Szolgáltató(k) részére fejenként egy adag meleg ételt és alkoholmentes italt biztosítani.
A Szolgáltató munkájának zavartalan ellátása érdekében indokolt, hogy a vacsora alatt a vendégtérben vagy annak közvetlen közelében kapjon helyet. Ez történhet külön szolgáltatói asztalnál is.
A Szolgáltató a rendelkezésre állási idő alatt alkoholt nem fogyaszt.
12. Kreatív fotózás feltételei
A megfelelő minőségű kreatív fotózás érdekében a Megrendelő köteles elegendő időt biztosítani a fotózásra. Eltérő megállapodás hiányában a kreatív fotózásra legalább nettó 1 óra szükséges.
A kreatív fotózáson a párt legfeljebb egy fő kísérheti, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Amennyiben a kreatív fotózáson más személyek is jelen vannak, a fotózást irányítani próbálják, párhuzamosan képeket vagy videókat készítenek, vagy a pár figyelmét elvonják, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő minőségromlásért, időveszteségért vagy elmaradt képekért.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kreatív képek minőségét jelentősen befolyásolja az időpont, a fényviszony, az időjárás, a helyszín rendezettsége, a pár együttműködése és a fotózásra biztosított idő.
13. Vendégek, más fotósok és videósok jelenléte
A Megrendelő feladata, hogy a vendégeket, családtagokat és más közreműködőket — szükség esetén a ceremóniamesteren vagy vőfélyen keresztül — előzetesen tájékoztassa arról, hogy a Szolgáltató munkáját ne akadályozzák.
Különösen kerülendő, hogy a szertartások, bevonulás, gyűrűhúzás, csók, csoportképek, nyitótánc, tortavágás, menyasszonytánc, gyertyafénykeringő vagy más kulcsmozzanat alatt a vendégek a Szolgáltató munkaterületét elfoglalják, elé álljanak, vakuval zavarják, vagy ugyanazt a pillanatot a Szolgáltató rovására próbálják rögzíteni.
Amennyiben a Megrendelő más fotóst vagy videóst is megbíz az esemény dokumentálásával, erről köteles a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha más fotós, videós vagy tartalomkészítő jelenléte akadályozza a munkáját vagy rontja az elkészült anyag minőségét.
14. Egyedi képkérések, családi csoportképek
A Megrendelő köteles az általa különösen fontosnak tartott képkéréseket, családi csoportkép-listát, kiemelt személyeket, különleges pillanatokat vagy érzékeny családi körülményeket legkésőbb az esküvő előtt 14 nappal írásban jelezni.
A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a kért képek elkészítéséért, azonban nem vállal felelősséget olyan képek elmaradásáért, amelyek a helyszíni körülmények, időhiány, késés, a szereplők hiánya, együttműködésének hiánya vagy más külső ok miatt nem készíthetők el.
15. Fényviszonyok, technikai feltételek
A Megrendelő vállalja, hogy a fotózáshoz és videózáshoz szükséges ésszerű technikai feltételeket biztosítja, illetve azok biztosításában közreműködik.
Amennyiben a helyszínen a fényviszonyok nem megfelelőek, a Szolgáltató jogosult kiegészítő fényforrásokat, vakut, LED-lámpát vagy egyéb technikai eszközt használni.
Ha a Megrendelő, a helyszín, a szertartásvezető, az egyházi személy, a dekorációs szolgáltató vagy más közreműködő a kiegészítő fényforrások használatát megtiltja vagy korlátozza, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az ebből eredő minőségromlásért.
16. Képek válogatása, utómunka
Az eseményen az átadott képeknél jellemzően több felvétel készül. A végső válogatást minden esetben a Szolgáltató végzi.
A Szolgáltató nem köteles átadni azokat a felvételeket, amelyek technikai, esztétikai vagy szakmai szempontból nem megfelelőek. Ilyenek lehetnek különösen az életlen, bemozdult, rosszul exponált, előnytelen, ismétlődő, pislogós, hibás kompozíciójú vagy tartalmilag nem megfelelő képek.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az átadott anyag a Szolgáltató szakmai válogatását és képi stílusát tükrözi.
A Szolgáltató az utómunkát saját stílusa, szakmai megítélése és portfóliója alapján végzi el. Az utómunka magában foglalhatja különösen a színkorrekciót, expozíciókorrekciót, kontraszt, tónus, vágás, zajszűrés, alap retus és egyéb képi beállítások elvégzését.
A Szolgáltató nem köteles a Megrendelő által utólag kért, a saját stílusától vagy szakmai megítélésétől jelentősen eltérő szerkesztéseket, manipulációkat vagy retusálási igényeket teljesíteni.
Generatív mesterséges intelligencián alapuló, a valóságot lényegesen megváltoztató képmódosítás csak külön megállapodás alapján kérhető.
17. Nyers képek és nyers videófájlok
A Szolgáltató a nyers képeket, nyers videófájlokat, projektfájlokat, szerkesztési állományokat és digitális negatívokat nem adja át a Megrendelő részére, kivéve, ha a felek erről külön írásban megállapodnak.
A Megrendelő kizárólag az elkészült, kiválogatott és utómunkázott anyag átvételére jogosult.
18. Átadási határidők
Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató az esküvő napját követő legfeljebb 21 napon belül átadja az online galéria elérhetőségét.
Videós anyag, slideshow, fotókönyv, nyomtatott termék, pendrive vagy más kiegészítő termék esetén az átadási határidőt az egyedi szerződés, ajánlat vagy külön írásos egyeztetés tartalmazza.
Amennyiben a teljesítéshez külső szolgáltató — különösen nyomda, labor, futárszolgálat, tárhelyszolgáltató, gyártó vagy beszállító — közreműködése szükséges, az ő késedelmükért a Szolgáltató nem felel, de köteles a Megrendelőt a várható csúszásról tájékoztatni.
19. Online galéria, pendrive, fotókönyv
A képek átadása elsődlegesen online galérián keresztül történik.
Bizonyos csomagok esetén a Megrendelő pendrive-on, fotókönyvben vagy más fizikai formában is megkapja az anyagot. Ennek pontos tartalmát az egyedi szerződés vagy ajánlat tartalmazza.
Az online galéria elérhetőségét a Szolgáltató meghatározott ideig biztosítja. A Megrendelő köteles az átadott anyagot saját eszközre letölteni és biztonságosan megőrizni.
A Szolgáltató nem felel azért, ha a Megrendelő az átadott anyagot elveszíti, törli, nem menti le vagy a saját eszközén adatvesztés következik be.
20. Archiválás és újraátadás
A Szolgáltató vállalja, hogy az átadott fotós anyagot az esküvő napjától számított 2 évig saját tárolásában is megőrzi.
A 2 éves megőrzési időn belül a Megrendelő kérheti az anyag ismételt átadását. Az újraátadás külön díj ellenében történhet.
A 2 éves határidő elteltével a Szolgáltató nem köteles az anyagot tovább megőrizni, és nem felel azért, ha az anyag már nem elérhető.
A nyers fájlok megőrzésére a Szolgáltató nem vállal kötelezettséget.
21. Fotókönyvek, nyomatok, külső gyártású termékek
A fotókönyvek, nyomatok, vászonképek és egyéb fizikai termékek gyártása külső labor, nyomda vagy beszállító közreműködésével történhet.
A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el a termékek megrendelésekor és átadásakor, de a külső gyártók technológiai sajátosságaiért, kisebb színeltérésekért, papírtípusból vagy nyomdatechnológiából eredő eltérésekért nem felel.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a képernyőn látott színek és a nyomtatott termékek színei között eltérés lehet.
A fizikai termékeket a Megrendelő köteles átvételkor ellenőrizni, és az esetleges sérülést vagy hibát haladéktalanul jelezni.
22. Postázás, futárszolgálat
Amennyiben a fizikai termékek átadása postai úton vagy futárszolgálattal történik, a Szolgáltató köteles a küldeményt megfelelően csomagolni és követhető módon feladni.
A szállítás során keletkezett károkért, elveszett vagy sérült küldeményekért elsődlegesen a szállítást végző szolgáltató felel. A Szolgáltató a kárügyintézésben ésszerű mértékben közreműködik.
23. Hibás teljesítés, javítási igények
A Megrendelő az átadott anyaggal kapcsolatos észrevételeit az átadástól számított 8 napon belül köteles írásban jelezni.
A Szolgáltató az észrevételeket megvizsgálja, és indokolt esetben javítást végez.
Nem minősül hibás teljesítésnek, ha az átadott anyag a Szolgáltató portfóliójában bemutatott stílusnak megfelel, de a Megrendelő utólag más képi világot, eltérő színvilágot, más vágási stílust, más retusálási mélységet vagy a valóságtól eltérő ábrázolást szeretne.
Nem minősül hibás teljesítésnek az sem, ha egyes képek vagy pillanatok külső körülmények miatt nem készültek el, feltéve, hogy a Szolgáltató a tőle elvárható szakmai gondossággal járt el.
24. Szerzői jogok
Az esküvőn, jegyesfotózáson vagy más eseményen készült fényképek, videók és egyéb alkotások szerzői joga a Szolgáltatót illeti meg.
Az átadott anyaggal a Megrendelő magáncélú felhasználási jogot kap. Ennek keretében jogosult a képeket saját részre letölteni, tárolni, kinyomtatni, családtagokkal és barátokkal megosztani, valamint saját közösségi média felületein közzétenni.
A képek közösségi médiában történő felhasználásakor a Szolgáltató megjelölése nem kötelező, de a Szolgáltató ezt köszönettel fogadja.
A Megrendelő nem jogosult az átadott anyagot üzleti, reklám-, sajtó-, pályázati, politikai, kereskedelmi vagy más, magáncéltól eltérő célra felhasználni a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül.
A Megrendelő nem jogosult a képeket harmadik személynek üzleti célú felhasználásra átadni. Ilyen harmadik személy lehet különösen helyszín, dekoros, ruhaszalon, sminkes, fodrász, ceremóniamester, zenekar, DJ, catering szolgáltató, rendezvényszervező vagy médiafelület.
25. Referenciafelhasználás
A Szolgáltató az elkészült fotókat és videókat saját portfóliójában, weboldalán, közösségi média felületein, hirdetéseiben, szakmai bemutatkozó anyagaiban vagy kiállításon kizárólag akkor használja fel nyilvánosan, ha ehhez a Megrendelő külön hozzájárult.
A hozzájárulás megadható az egyedi szerződésben, külön nyilatkozatban vagy más, visszakereshető írásos formában.
A hozzájárulás megtagadása nem érinti a szolgáltatás teljesítését.
A Megrendelő a referenciafelhasználáshoz adott hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű felhasználásokat.
Amennyiben a Megrendelő nem járul hozzá a nyilvános referenciafelhasználáshoz, a Szolgáltató az elkészült anyagot nem teszi közzé saját reklám- vagy portfóliócélra.
26. Adatkezelés
A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait, valamint a fotó- és videófelvételeken szereplő személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeli.
A részletes adatkezelési szabályokat a Szolgáltató külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza, amely elérhető a Szolgáltató weboldalán.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az esküvőn vagy eseményen készült fotó- és videófelvételeken más személyek is szerepelhetnek. A Megrendelő köteles az esemény résztvevőit ésszerű módon tájékoztatni arról, hogy az eseményen fotó- és/vagy videófelvétel készül.
27. A Megrendelő együttműködési kötelezettsége
A Megrendelő köteles a Szolgáltató munkájához szükséges információkat időben megadni.
Ilyen információ különösen:
pontos dátum;
helyszínek címe;
kezdési és befejezési időpontok;
szertartások időpontja és rendje;
kreatív fotózás helye és ideje;
csoportképek listája;
fontos családtagok és kiemelt személyek;
érzékeny családi körülmények;
helyszíni korlátozások;
más fotós, videós vagy tartalomkészítő jelenléte;
parkolási, behajtási vagy belépési információk;
kapcsolattartó személy az esküvő napjára.
A Megrendelő késedelmes, hiányos vagy pontatlan tájékoztatásából eredő hibákért, késésekért vagy elmaradt felvételekért a Szolgáltató nem felel.
28. A Szolgáltató helyettesítése, közreműködők
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez közreműködőt, második fotóst, videóst, asszisztenst vagy technikai segítőt igénybe venni.
Amennyiben a Szolgáltató betegség, baleset, családi vészhelyzet vagy más komoly ok miatt személyesen nem tud megjelenni, köteles lehetőség szerint megfelelő szakmai színvonalú helyettesről gondoskodni.
A helyettes személyének kiválasztása a Szolgáltató szakmai döntése alapján történik, de a Szolgáltató törekszik arra, hogy a helyettes munkája a vállalt színvonalnak megfeleljen.
29. Technikai meghibásodás, adatvesztés
A Szolgáltató köteles ésszerű technikai biztonsági intézkedéseket alkalmazni, így különösen megfelelő felszereléssel, tartalék eszközökkel és biztonsági adatmentéssel dolgozni.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a modern technika mellett is előfordulhat előre nem látható technikai meghibásodás, adathordozó-hiba, memóriakártya-hiba, szoftverhiba, lopás, baleset vagy más, a Szolgáltató által teljes bizonyossággal ki nem zárható esemény.
Amennyiben technikai hiba vagy adatvesztés miatt az anyag részben sérül, a Szolgáltató köteles a menthető anyagot átadni, és a felekkel méltányosan elszámolni.
Amennyiben a szolgáltatás teljes egészében meghiúsul, a felek a teljesítés meghiúsulására és a foglalóra vonatkozó szabályok szerint számolnak el.
A Szolgáltató felelőssége nem korlátozható olyan esetekben, ahol a felelősség korlátozását jogszabály kizárja.
30. A Szolgáltató felszerelésének védelme
A Megrendelő és vendégei kötelesek a Szolgáltató felszerelését, eszközeit, fényforrásait, állványait, táskáit, számítástechnikai eszközeit és egyéb kellékeit tiszteletben tartani.
Amennyiben a Szolgáltató felszerelésében a Megrendelő, a Megrendelő vendége vagy az esemény más résztvevője kárt okoz, a kár okozója köteles azt megtéríteni.
A Szolgáltató jogosult megtagadni a munkavégzést, ha a körülmények a saját vagy eszközei biztonságát veszélyeztetik, például agresszív viselkedés, erős ittasság, fizikai fenyegetés, balesetveszélyes helyszín vagy szélsőséges időjárási körülmény esetén.
31. Időjárás és szabadtéri események
Szabadtéri fotózás, szertartás vagy kreatív fotózás esetén a Megrendelő tudomásul veszi, hogy az időjárás jelentősen befolyásolhatja az elkészülő anyagot.
A Szolgáltató rossz idő esetén is törekszik a lehető legjobb eredmény elérésére, de nem felel az időjárásból eredő korlátozásokért, helyszínváltozásért, késésért, rövidebb fotózási időért vagy a képi világ megváltozásáért.
A Megrendelő feladata, hogy szabadtéri esemény esetén szükség szerint esőhelyszínről, árnyékolásról, fűtésről, hűtésről vagy más biztonságos alternatíváról gondoskodjon.
32. Videós szolgáltatás külön szabályai
Amennyiben a Megrendelő videós szolgáltatást is megrendel, annak pontos tartalmát az egyedi szerződés vagy ajánlat tartalmazza.
A videós szolgáltatás magában foglalhat rövid highlights videót, hosszabb összefoglaló filmet, slideshow-t, szertartásfelvételt vagy más, külön egyeztetett videós anyagot.
A Szolgáltató a videó vágását saját szakmai megítélése, stílusa és a rendelkezésre álló kép- és hanganyag alapján végzi.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a hangminőséget befolyásolhatja a helyszíni hangosítás, szél, háttérzaj, mikrofonhasználat, templomi vagy szertartáshelyszíni korlátozás, valamint más szolgáltatók technikája.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hanghibákért, amelyek a helyszíni hangosítás, más szolgáltató eszköze, váratlan zaj vagy külső körülmény miatt következnek be.
33. Zenék használata videóban és slideshow-ban
A videókhoz és slideshow-khoz felhasznált zenék kiválasztása a felek egyeztetése alapján történhet.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy ismert, jogvédett zenék közösségi médiában vagy nyilvános felületen történő használata korlátozásokkal járhat. Ilyen esetben előfordulhat, hogy a közösségi oldal a videót némítja, tiltja, korlátozza vagy eltávolítja.
A Szolgáltató nem felel a közösségi média platformok szerzői jogi korlátozásaiért, algoritmusaiért, tiltásaiért vagy megjelenítési szabályaiért.
34. Közösségi média és képmódosítás
A Megrendelő az átadott képeket magáncélra közzéteheti saját közösségi média felületein.
A Megrendelő köteles tartózkodni attól, hogy a képeket a Szolgáltató szakmai hírnevét sértő módon, durván torzítva, megtévesztő kontextusban vagy jogsértő tartalom részeként használja fel.
A képek utólagos, jelentős módosítása, szűrőzése, vízjel eltávolítása, átszínezése vagy a Szolgáltató szerzőségének elrejtése kerülendő, különösen nyilvános felhasználás esetén.
35. Panaszkezelés
A Megrendelő panaszát vagy észrevételét a Szolgáltató e-mail címére küldheti meg.
A Szolgáltató a panaszt ésszerű határidőn belül, legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
A felek vállalják, hogy vitás kérdés esetén elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel próbálnak megoldást találni.
Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
36. Jogviták
A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó.
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen tárgyalás útján, békésen kísérlik meg rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a mindenkor hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.
37. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
A módosított ÁSZF a közzététel napjától hatályos, és a módosítást követően létrejövő szerződésekre vonatkozik.
A már megkötött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF vonatkozik, kivéve, ha a felek írásban eltérően állapodnak meg.
38. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az egyedi szerződés, a felek írásos megállapodásai és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Megrendelő az egyedi szerződés vagy megrendelőlap elfogadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et a szerződéskötés előtt megismerte, annak tartalmát megértette és elfogadta.